1號店進入圖書網購市場大台中貨梯維修猜想
1號店進入圖書網購市場大猜想
（速途網專欄 作者：康斯坦丁）5月1日，亞馬遜中國開啟瞭號稱“本年度全網力度最大”的圖書促銷，5月1日到5月18日之…
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（速途網專欄 作者：康斯坦丁）5月1日，亞馬遜中國開啟瞭號稱“本年度全網力度最大”的圖書促銷，5月1日到5月18日之間，全場百萬圖書推“滿100元立減20元”活動，包括中國古典四大名著等在內的中外作品，均享受超低價格和“滿減活動”的雙重優惠。而有消息次日就道出瞭各種端倪：亞馬遜中國圖書8折活動可能是對此前1號店加入網購圖書大戰戰略的回應。
4月16日，1號店市場副總裁潘薺在無限1號店媒體見面會上透漏：今年1號店計劃再增加50萬種品類，並重點推出圖書、進口食品等品類。而在電子商務行業，圖書領域競爭已經白熱化。目前提供圖書銷售的網站包括當當網、亞馬遜中國、京東商城，其中，當當網和京東商城還提供電子書銷售。
京東商城在打入圖書網購市場時，是通過虧本賣書，與當當、卓越亞馬遜等展開價格戰的，那麼，本次1號店又是出於怎樣的考慮，將通過何種方式，何種策略來應對以及調整這些圖書前輩們呢?
首先，在營銷策略上，潘薺已經明確表態價格隻是B2C行業的特色之一，而1號店的核心競爭力是用戶體驗，所以1號店應該不會重復京東的價格策略，而首先會選擇在用戶體驗上做功夫。原因很明顯，1號店“把顧客體驗指標和薪資掛鉤”應該算是開創瞭電商領域的先河，同時也讓用戶們看到這個企業要把用戶體驗打造成核心競爭力的決心。
同 時，其品類的選擇似乎也和這一點 掛鉤。由於電子商務本身不受地域、電梯保養台中時間和貨架限制的特征，當一個企業成長到一定階段之後，就具備瞭相當規模的顧客群體。那麼，要滿足這些顧客多方面的購物 需求，必然要升級服務和產品種類。在之前的報道中其當傢人於剛這樣看待品類擴張：“擴大規模不單單是為瞭提升企業的競爭力，還可以滿足客戶的多樣化需求， 通過規模效應攤薄成本，從而為顧客帶來更優的價格。”而就圖書這個品類而言，正如潘薺所說：圖書是用戶網購門檻最低的品類，圖書毛利率很低，但之於用戶體 驗隻會增分。
其次，在經營模式上，可以肯定是， “店中店”商務模式至少是模式之一，有微博為證。就在潘薺爆出這一市場舉措的同時，快書包創辦人徐智名在微博上表示“已經和1號店簽訂合同”證實瞭這一消息。從成本和用戶體驗兩個方面來看，“店中店”這種經營模式有兩個好處：第一，因為它同時和兩個企業發生直接關系，所以在品質、服務上更有保障;第二，在成本控制上優勢也更為明顯。
另外，對於引進圖書的種類，筆者認為紙質圖書和電子書應該都可以在1號店的銷售平臺上與用戶見面。目前，1號店母嬰頻道已有少量少兒圖書在售，台中菜梯保養中國畫報出版社、華夏出版社等十多傢出版社以及洪恩、嬰之侶、貝博氏等品牌圖書已經入駐，提供的圖書種類包括幼兒教育、科普百科等種類，尚未看到電子書的身影。然而，從電子書在社會上和年輕群體中的影響力來看，加上其“掌上1號店”的大力推廣，電子書這種形式的推出應該是毋庸置疑的。同時，筆者認為，1號店與京東、當當、亞馬遜中國等在圖書品類的設置上並不會完全相同，應該仍然會以與用戶群體相關的，與圖書之外的品類有著直接或間接聯系的品類為主。
從去年的母嬰網購市場的爭奪到如今圖書網購市場的蜂擁加入，電子商務這個已經火爆瞭幾年的市場似乎並沒有平靜下來的打算，從而也給大傢增添瞭很多猜想空間。從目前的形勢來看，2012似乎並不是所謂的電商們的“淘汰年”，而是風頭正勁。
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